Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa m88je ("Công ty", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại trang web m88je.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Tài Xỉu, xổ số, đá gà và các trò chơi khác được cung cấp bởi m88je.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân của người dùng đã đăng ký và được xác minh trên nền tảng m88je.
• "Số dư" — số tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nào liên quan đến nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" — các khoản khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền hoặc quà tặng được cấp bởi m88je theo từng chương trình cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ m88je từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào không có lệnh cấm sử dụng dịch vụ của m88je.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tại m88je, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. m88je nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị m88je đình chỉ hoặc cấm truy cập vĩnh viễn.
• Không đang tự nguyện tự loại trừ thông qua chương trình Chơi có trách nhiệm của m88je.
• Truy cập từ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không có lệnh cấm pháp lý đối với dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

m88je có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, m88je sẽ lập tức đóng tài khoản và hoàn trả số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng) sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

03 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại m88je. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

m88je áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer — Xác minh danh tính khách hàng) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú trong các trường hợp sau:

• Lần rút tiền đầu tiên hoặc rút tiền vượt ngưỡng quy định
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận
• Theo yêu cầu của cơ quan phòng chống rửa tiền
• Khi người dùng thay đổi thông tin tài khoản quan trọng

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số chức năng, đặc biệt là chức năng rút tiền. m88je cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu được cung cấp trong quá trình xác minh theo Chính sách bảo mật.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

m88je hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa theo ngày tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• m88je không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí chuyển khoản phía người dùng.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút với tài khoản VIP, và tối đa 24 giờ với tài khoản thường.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• m88je có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.

05 Quy Tắc Cá Cược Thể Thao

m88je cung cấp dịch vụ cá cược thể thao cho các giải đấu trong nước và quốc tế, bao gồm V-League, giải Ngoại hạng Anh, Champions League, các giải bóng đá châu Á và nhiều môn thể thao khác.

• Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện. m88je có quyền điều chỉnh tỷ lệ bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do tổ chức thể thao có thẩm quyền công bố. Kết quả sau khi điều chỉnh do doping, kháng cáo hoặc quyết định hành chính sẽ không ảnh hưởng đến kết quả cược đã được giải quyết.
• Các trận đấu bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao. Thông thường, cược sẽ bị hủy và hoàn lại tiền nếu trận đấu không diễn ra trong vòng 48 giờ kể từ giờ dự kiến ban đầu.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu có thể thay đổi tùy sự kiện, thị trường cược và cấp độ tài khoản.
• m88je có quyền giới hạn hạn mức cược của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt đối với các tài khoản có lịch sử thắng cược liên tục bất thường.

06 Quy Tắc Casino & Trò Chơi Trực Tuyến

Nền tảng casino trực tuyến của m88je bao gồm các trò chơi live dealer (baccarat, roulette, blackjack, Tài Xỉu), slot machine và các trò chơi đặc thù Việt Nam như đá gà, xổ số và keno.

• Tất cả các trò chơi sử dụng Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong mục thông tin trò chơi.
• Trong trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong lúc chơi, hệ thống sẽ tự động ghi nhận trạng thái trò chơi. Kết quả sẽ được xử lý dựa trên trạng thái cuối cùng được ghi nhận trên máy chủ của m88je.
• Các trò chơi live casino được phát sóng trực tiếp từ studio và tuân theo quy trình vận hành nghiêm ngặt. Mọi tranh chấp liên quan đến trò chơi live sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình lưu trữ của phiên chơi.
• m88je không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do lỗi kết nối Internet phía người dùng trong quá trình chơi.

07 Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

m88je thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) là số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện x30 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 3.000.000 VNĐ.
• m88je có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• m88je có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

08 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ m88je:

• Gian lận và gian lận danh tính: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký nhiều tài khoản hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng m88je như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Thao túng kết quả: Cố ý tác động vào kết quả của bất kỳ sự kiện thể thao hoặc trò chơi nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Dùng bot, script tự động, phần mềm hack hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống của m88je.
• Tấn công hệ thống: Cố tình gây hại, làm gián đoạn hoặc truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của m88je.
• Cá cược thay mặt người khác: Nhận tiền từ người thứ ba để đặt cược nhân danh họ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cho vay, sang nhượng tài khoản: Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản m88je cho bất kỳ bên nào khác.

m88je có quyền áp dụng các biện pháp xử lý tương ứng bao gồm: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

m88je tin rằng cá cược là một hình thức giải trí và phải được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn cho tất cả thành viên, đặc biệt bảo vệ những đối tượng dễ bị tổn thương.

m88je cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở sau một số giờ chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian và chi phí đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của m88je để biết thêm thông tin và được hỗ trợ. Đường dây hỗ trợ tâm lý sức khỏe tâm thần quốc gia Việt Nam: 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7).

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88je không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Mất kết nối Internet hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của m88je trong khi người dùng đang tham gia trò chơi hoặc đặt cược.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

Tổng trách nhiệm tối đa của m88je đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng m88je bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của m88je hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của m88je mà không có văn bản chấp thuận trước từ m88je.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu m88je cho mục đích thương mại, marketing hoặc quảng cáo cá nhân.
• Thu thập dữ liệu từ nền tảng bằng phương thức tự động (crawling, scraping) hoặc tạo ra cơ sở dữ liệu bắt nguồn từ nội dung m88je.

m88je trao cho người dùng quyền sử dụng dịch vụ theo phạm vi giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

12 Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ

m88je có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m88je sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trước khi đưa ra trọng tài.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý liên quan đến điều khoản này, vui lòng gửi yêu cầu qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng m88je
• Telegram: m88je_support
• Zalo: m88je_official